Informatii Livrare
🛠️ Timp de realizare
Produsele personalizate sunt realizate în termen de 2–7 zile lucrătoare, calculate de la confirmarea comenzii, primirea tuturor materialelor necesare și aprobarea machetei finale (acolo unde este cazul).
🚚 Livrare rapidă
Termen de livrare
După finalizarea comenzii, livrarea se face în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitatea destinatarului și disponibilitatea curierului.
Pentru localitățile mai îndepărtate sau greu accesibile, termenul poate fi de 1–3 zile lucrătoare.
Cost livrare
- 23 lei pentru orice localitate din România, indiferent de greutate sau dimensiuni
- 15 lei livrare la locker GLS
- Livrare gratuită pentru comenzi de peste 350 lei
Curier
Livrarea se efectuează prin curier rapid (GLS), direct la adresa indicată în comandă.
📦 Urmărirea comenzii
După expedierea coletului, vei primi un e-mail de confirmare care include:
-
numărul de urmărire (AWB)
-
detalii despre livrare
Poți urmări statusul comenzii direct pe site-ul curierului pentru a vedea localizarea coletului și data estimată de livrare.
📍 Livrare în toată România
Livrăm în toate localitățile din România, inclusiv în zone mai izolate. Te rugăm să ai în vedere că, în astfel de cazuri, termenul de livrare poate varia ușor față de estimarea standard.
📞 Confirmarea livrării
Curierul poate contacta telefonic destinatarul înainte de livrare.
Dacă nu ești disponibil la prima încercare, livrarea va fi reprogramată pentru următoarea zi lucrătoare.
🛡️ Livrare sigură
Toate comenzile sunt ambalate cu grijă pentru a asigura protecția produselor în timpul transportului.
În cazul în care coletul ajunge deteriorat sau prezintă probleme:
👉 te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primire, pentru a putea soluționa situația (înlocuire, corectare sau rambursare parțială, după caz).
📩 Produse digitale
Produsele digitale (invitații online etc.) sunt livrate exclusiv pe e-mail, în format electronic, în termen de maximum 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii și primirea tuturor informațiilor necesare.